Betalningslösningar på internetDIBS Payment Services

DIBS Payment Services är Nordens ledande oberoende leverantör av betalningslösningar för e-handel . Affärsmodellen innebär att den största delen av intäkterna är av återkommande karaktär och marknaden man verkar på kan knappast betecknas som mogen.

Oberoende leverantör av betalningslösningar

DIBS Payment Services är en oberoende leverantör av betalningslösningar på internet där oberoende innebär att man inte är knuten till någon enskild bank, kortinlösare eller betalsätt. DIBS hjälper konsumentföretag att ta betalt för sina varor på internet. Något som är centralt att ta till sig är att DIBS inte tar någon del av den finansiella risken i transaktionen eller flyttar några faktiska pengar utan det man gör är att tillhandahålla den tjänst som kopplar samman banken med butiken genom att flytta över de transaktionsdata som parterna kräver.

Trots att teknikhöjden är förhållandevis låg finns det inte särskilt många aktiva leverantörer av betalningslösningar på marknaden. Detta beror i huvudsak på att det ställs höga krav i form av kontinuerliga och omständliga certifieringar. Utvecklingen av nya betalsätt som företagen vill kunna erbjuda sina kunder sker också fortlöpande, vilket göra att man måste uppnå en viss kritisk massa innan det är värt att ta dessa utvecklings- och integrationskostnader.

Återkommande intäkter från bred kundbas

Nyckelord för DIBS är säkerhet, enkelhet och innovation och det är mycket i företagets erbjudande som bygger på dessa tre grundstenar. Den tjänst som bolaget säljer är fullt ut standardiserad och ligger på en och samma plattform. Detta innebär att man inte gör några som helst kundanpassningar vilket leder till att de löpande kostnaderna kan hållas låga. Det man gör är istället att paketera tjänsten med olika servicenivåer för att tillgodose kundens behov och priskänslighet.

DIBS intäkter är i högsta grad återkommande och består av en fast del som kallas abonnemang och en rörlig del som beror av de volymer eller antal transaktioner som systemet behandlar. Vidare är det intressant att titta på DIBS förhållandevis låga kundberoende. Ingen kund står för mer än någon enstaka procent av den totala omsättningen och detta är en siffra som minskar löpande i takt med att kundbasen växer.

En omogen marknad

DIBS är i dag verksamma främst i Norden och i Sverige och Norge har man marknadsledande ställning. Det finns ett uttalat mål om att röra sig ut i norra Europa och detta gör man delvis genom att följa med sina kunder. Med detta menas att man indirekt tar del i en geografisk expansion när t ex en internetbaserad klädbutik, resebokningstjänst eller elektronikåterförsäljare väljer att gå in på en ny marknad.

Två intressanta parametrar att ha i tankarna när man tittar på DIBS är internetanvändande och betalningsvana på internet. Att vara bekväm med internet som plattform och att känna trygghet i att betala med sitt kort via internet är en förutsättning för den fortsatta tillväxten på DIBS marknad. E-handel är ett förhållandevis nytt fenomen och marknaden kan knappast betecknas som mogen internationellt sett.